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贵州省出台医改方案 十大方面改善医疗服务

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  核心提示

  记者昨日从贵州省“改善医疗服务百日宣传活动”启动仪式上获悉,省卫计委日前制定出《贵州省进一步改善医疗服务行动计划实施方案》(以下简称方案),拟用三年时间(自2015年起),从十个方面改善全省医疗服务。

  其中包括推进分级诊疗,患者检验结果医院之间互认,对危急重病患者执行首诊负责制,加强合理用药、降低用药损害等方面,力争做到让居民便捷就医、安全就医、有效就医、医疗服务水平明显提升,居民看病就医体验将有明显改善。

  推行分时预约

  缩短候诊时间

  将推进分级诊疗,支持双向转诊,二级以上医院为基层医疗机构预留足够的号源用于转诊,实行“预约优先”,对预约患者及预约转诊患者优先安排就诊和安排住院。同时,还要推行“分时段预约”,合理安排患者就诊、检查时间,尽量缩短在医院候诊时间。

  危急重症患者

  执行首诊问责

  今后将推行日间手术,医院在条件允许的情况下,将诊断明确单一、临床路径清晰、风险可控的中、小型择期手术,逐步调整为日间手术,提高床位周转率,缩短住院患者等候时间。对危急重病患开通绿色通道,先救治、后缴费。

  加强合理用药

  降低用药损害

  在规范医院治疗方面,方案规定,综合医院住院患者的抗菌药使用率不得超过60%。

  患者检验结果

  医院之间互认

  在医院信息化建设方面,要加强以“电子病历”为核心的医院信息化建设,打破医院“信息孤岛”现象,建立互联互通的大数据信息库,提供诊疗信息、费用结算、信息查询等服务。在保护患者隐私的前提下,提供自助打印、网络查询等多种形式的检查检验结果查询服务。

  面对患者投诉

  要求限时处理

  同时将全面推行优质护理,至2015年底,三级医院所有病房开展优质护理服务;二级医院中,至少80%的市州级医院和至少40%的县级医院有60%的病房开展优质护理服务;至2017年,三级医院所有病房开展优质护理服务,80%的二级医院优质护理服务覆盖60%的病房。

  建立责任保险

  分解医疗纠纷

  方案称,将公开医疗纠纷的解决途径和流程,积极引导患者依法维权,通过调解、诉讼等途径妥善解决纠纷。大力推进医疗纠纷人民调解工作,建立以医疗纠纷人民调解为主体,医疗纠纷院内调解、人民调解、司法调解与医疗责任风险分担机制相衔接的医疗纠纷处理体系。完善医疗纠纷人民调解组织保障机制,提高人民调解成功率。

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